Доброжелательный персонал, чистота, обслуживание в номерах, кухня

отсутствие минибара в номерах

1. Чудесное обслуживание; 2. Более 100 каналов по телевизору; 3. Очень приятно обставлена комната.

1. Я был в номере эконом-класса, он под самой крышей, и там скошенный потолок. Из-за этого в ванне не очень удобно было бриться перед зеркалом. 2. Письменный стол стоял прямо под кондиционером и пришлось передвинуть его, чтобы не простыть. 3. Не работал у них терминал, чтобы оплатить картой. Все время просили заплатить наличными, или подождать пока терминал починят. В итоге предложили мне сделать 5% скидку, лишь бы заплатил наличными.

находится недалеко от аэропорта, но найти очень сложно, даже таксистам. в номере этого четырех-звездночного отеля не было полотенец, мыла, фена. все принесли после того как мы попросили. при этом в номере были бассейн, сауна, огромный бар со спиртным, огромный холл с кожаными диванами. производит впечатление места, куда приходят развлекаться с проститутками. не рекомендую, очень брезгливо.

Отель расположен в тихом районе с чистым воздухом; в то же время до центра города можно быстро добраться, в том числе на общественном транспорте.

На завтрак каждый день одно и то же и выбора блюд почти нет.

Я такого еще ужасного отеля не видела! 1) я забронировала люкс, когда приехала мне дали совсем другой номер, розовый какойто, я попросила поменять, мне дали другой номер который дешевле, разницу не вернули, в этом номере не оаботал кондиционер и было очень холодно, меня опять переселили вообще в стандарт, а я оплатила люкс! 2) одноразового мыла шампуня и т д что должно присутствовать а 4х звездочном отеле нет!! В постельном белье была дурка, холодильника нет, стаканов в номере нет, душ сломан!3) когда на след день пошла полдить, еще на день, не хотелось с чемоданами кудато ехать, попросили за стандарт как за люкс, якобы я бронировала на сутки до этого люкс, после моих возмущение все таки разрешили стандарт взять по стандартной цене, я такой наглости не видела еще! 4) меня вообще убило, я жила на третем, а на первом этаже караоке и сауна, всю ночь был такой шум и песни как будто тебе на ухо поют, выспаться в этом отеле не получится! Складывается впечатление что какойто бардель а не отель!

маленький и милый отель. распложен в глубине жилого массива почти на окраине города, но лично мне очень подошёл: очень близко к месту, где у меня была встреча (техникум связи). дружественный персонал, умеренные цены. тепло в комнате. старания персонала очень умильны.

в комнате мало принадлежностей. не было шампуня, геля для душа, только мыло. тапочки и халат заявлены на сайте, не было, но принесли по просьбе. был рабочий стол, но не было стула. не было чайника, холодильника или микроволновки, и прочего. комната большая, но относительно пустая, одно открытое пространство.

Персонал старался помочь

По приезду в отель (23:00) мне сообщили что мой номер находится в другом ихнем отеле. Отель находится не далеко, и они мне могут вызвать такси. 1. Мне пришлось заплатить за такси ( не много, но это не приятно, так как при бронировании был указан адресс по которому я приехала) 2. Это был не империал отель, а другой на порядок хуже отель Ольга 3. В ванной комнате было холодно и сыро 4. Постель темного и застиранного цвета 5. В отеле не оказалось фена!!!! 6. У меня за стенкой находилась( я так поняла) сауна в которой очень громко играла музыка до 12 ночи( по просьбе сделали тише) но лучше б они не делали, так как потом от туда издавались стоны!!!

проблемы с размещением в отеле не решены ,в итоге переселили в другой отель проблемы с оплатой, так как ночной курсе у них какой то заоблачный \на мой взгляд отелю надо как то определится на кого он рассчитан , на путешественников или на местных

Останавился в гостинице с коллегой-иностранцем. Мы оба остались в итоге очень довольны. В номерах есть все, что необходимо непритязательному гостю. Работа бара и ресторана нареканий не вызвала. В общем, я бы рекомендовал гостиницу всем, кто собирается останавливаться в Кишиневе.Остановился в отеле Imperial по рекомендациям бизнес партнеров. Устроило абсолютно все. Просторный, современный номер, оснащенный всеми необходимыми удобствами, свойственными для элитных отелей мира, вкусная кухня в ресторане, замечательный обслуживающий персонал, прекрасный вид, удобный паркинг. В свободное время посетил сауну. Тоже все на высшем уровне.Т к для меня на первом месте стоит комфортный сон, ставлю этому отелю высокую оценку. Совершенно тихо, не смотря на центр города. Удобная постель и подушки. Номер не самый лучший, но вполне комфортно. Правда обнаружил только одну розетку, но может плохо искал. Отличный завтрак.Есть также комната для багажа. Коллега очень хвалил масаж.

единственное что вызвало некоторый дискомфорт - недостаточное количество мест в том зале, где накрывают завтрак. Приходишь - мест может и не быть

Понравилось почти всё. Хорошее ТВ с разнообразными каналами. Понравился бассейн с сауной. Очень хорошие завтраки. Всё чисто, полностью соответствует своим 4 звездам! Спокойно, никакого шума-гама, внимательный и вежливый персонал. Хорошая разнообразная еда. Отличное расположение. Можно спокойно работать и отдохнуть. Очень приятные заботливые сотрудники, поселили за считанные минуты, и даже фумигатор от комаров выдали, что говорит о том, что для них реально важно, чтобы мы хорошо отдохнули. Номер был семейный двухкомнатный, большой и комфортный, чистый. Завтрак вкусный. Парковка прямо перед входом, что очень удобно.

Персонал молодой но старательный. Немного выходил из строя wi-fi но довольно быстро все исправили. Ужин в ресторане дороговатый, но очень вкусный.

мой номер был занят, поселили в люкс за 35 евро(сторговались), в люксе не было ни мыла ни тапочек(ничего одноразового). спасибо, хоть полотенце дали. в углах и возле тумбочек паутина! над входом в спальню висят оголенные провода. утром отключили воду - даже душ не принять. завтрак покупала отдельно - гадость редкостная за немаленькие деньги!

Росположение гостиницы. Тихое место.

Нет никакой организации. Полтора года назад было лучше. Очень жаль, красивый отель. Нужен человек который бы занялся проблемами отеля......

Мой номер был занят , когда я приехал, и мне не просто предложили другой, а предложили люкс на 55 евро в сутки, это не реальная цена для этого отеля. ругались и торговались и в итоге меня заселили в люкс с доплатой. Я не доволен, тк даже не дали уйти в другой отель. Пригрозив списать деньги за сутки!

Рецепция постоянно не верно (ошибочно) конвертирует валюту на местные деньги. Отель не соответствует 4 звёздам, максимум 2. Это факт! Горячая вода с переменным успехом. В туалете-ванной сыро (запах сырости). Для 4 звёзд нет туалетных принадлежностей, 1 полотенце, нет тапочек!

Большой просторный номер, недорогая цена.

Очень не понравилось то, что по приезду в отель, нам заявили, что наш забронированный номер занят и не известно, когда постояльцы из него уедут. После чего нам предложили посмотреть еще более крутой номер (который, на самом деле, совершенно аналогичен тому номеру, который мы бронировали) и, естесственно, доплатить за него немалую сумму. На все наши вопросы, почему забронированный нами номер сдан другому человеку и почему нам предлогают доплачивать за что-то, хотя это далеко не наша ошибка, а ошибка отеля, нам не дали вразумительного ответа, а продолжали "втюхивать" более дорогой номер. Зато, после того, как мы решили, что поедем жить в другой отель, девушка с ресепшн моментально согласилась дать нам тот номер, который мы бронировали:) В общем, жалко потраченного времени и сил на этот развод на деньги.